よくある質問

依頼者によくある質問

受取セキュリティコードは、依頼者側が安心してサポロジに配送を依頼してもらえるサービスです。 受取セキュリティコードを発行すると、ドライバーが荷物受取時にコードを教えて下さいと尋ねます。その時に番号をお教え下さい。
受取セキュリティ番号が登録されないと決済されないシステムになってます。
もし誤って配送した場合でもドライバーはコード無いと判断したら受け渡しをせずにきちんと確認が出来ます。
現在の仕様では、ご依頼者様からの一括キャンセルは行えない仕様になっております。
一括キャンセルを行いたい場合はご連絡をお願い致します。
また、その際にご理由をお使え下さい。
定期配送のご依頼時に設定された月の予定を変更されたい場合は一度、サポロジに連絡をお願い致します。
勝手に変更されるとお見積りの金額と合わなくなりますので変更出来ないように設定を行っております。

ドライバー様からのよくある質問

貨物軽自動車運送事業の届け出(ナンバープレートが黒色の車両)がされており、 免許の保持・保険付保等行っている方であれば誰でもお仕事できます。(貨物軽自動車運送事業の届け出は陸運局にて簡単に行うことができます。)
但し、お仕事の報告はご自身のスマートフォンのアプリで行いますのでご用意をお願いします。
上記についてこれからご用意を検討されている方もまずはご登録下さい。
登録料やその他諸経費は一切かかりません。
物品の購入等の義務もありませんので、ドライバー様が登録することのデメリットは何もございません。
登録にかかる労力のみですので、是非、ご登録お願い致します。
弊社が包括して、運送による貨物の損害等に対して貨物保険を担保しております。
サポロジ上でご提供したお仕事の運行全てが適用の対象となります。
ただし、免責部分を貨物保険の対象にしたい場合は、任意で保険に加入していただく必要がございます。
貨物賠償:500万円(免責金額10万円)
第三者賠償責任:1億円