台風・大雪の日に“緊急配送”を依頼する時の注意点

台風・大雪・暴風・豪雨…。
日本の物流は、季節ごとに必ず“天候リスク”と向き合う必要があります。

特に、

• 工場ライン停止を防ぐための部材配送
• イベントの機材搬入
• 重要書類の当日配送
  
  など、「どうしても今日中に届けたい」荷物は、悪天候でも止めることができません。
  

しかし、台風や大雪の日は道路状況が普段とは異なり、普段の緊急配送とはまったく別の注意点 が生まれます。

本記事では、

• 台風・大雪の日に緊急配送が難しくなる理由
• 依頼前に知っておくべき注意点
• トラブルを防ぐためのチェックリスト
• コストを抑えるコツ
• 悪天候でも配送会社が守っている安全基準
  
  まで、わかりやすく解説します。
  

天候リスク時こそ、配送のプロへの相談が重要です。
緊急配送でお困りの企業様は【サポロジ】へお気軽にご相談ください。

台風・大雪の日に緊急配送が難しくなる理由

悪天候の日は、配送会社だけでなく道路・行政・周囲の環境など様々な要素が影響します。

「料金が高くなる」「対応不可になる」といった状況は、決して“配送会社の都合”ではありません。

以下は、悪天候で緊急配送が困難になる主な理由です。

 理由①：道路規制・通行止めが発生しやすい

台風や大雪時は、以下の規制が頻発します。

• 高速道路の全面通行止め
• 一部区間のチェーン規制
• 一般道路での倒木・冠水
• トンネル付近の閉鎖
• 山間部ルートの封鎖
  

このような状況では、最短ルートが使えず、配送時間が大きくズレる 可能性があります。

理由②：ドライバーの安全確保が最優先

悪天候時は、

• 横風による横転リスク
• 大雪による視界不良
• 路面凍結によるスリップ事故
  
  などの危険が高まります。
  

配送会社は
“荷物よりも命を守る”という安全基準に基づき、無理な運行を避ける必要があります。

理由③：渋滞・事故が多発し、正確な到着予測が困難

台風の日は通常の1.5〜3倍、大雪の日は2〜5倍の渋滞が発生します（※道路状況データより）。

そのため、「何時に到着しますか？」という質問に正確に答えることが難しいという特徴があります。

理由④：荷物の破損リスクが高くなる

雨・雪・風の影響で、通常より破損リスクが上昇します。

• 濡れる可能性
• 強風による転倒
• 路面の揺れ
  
  などを考慮し、通常より丁寧な梱包や扱いが必要となります。
  

理由⑤：車両とドライバーの確保が難しい

悪天候時は対応できる車両数が必然的に減り、

「特別稼働＝割増料金」という形になります。

これは、単に値段を上げているのではなく、安全に運行できるドライバーを確保するための人件費やリスク管理費が含まれます。

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台風・大雪時は 通常の緊急配送とは“別サービス”のように扱われる ほど、条件が変わります。

台風・大雪の緊急配送を依頼する前の注意点

ここからは、企業が必ず知っておくべきポイントを詳しく解説します。

注意点①：到着時間は“あくまで目安”と考える

通常であれば正確な ETA（到着予定時刻）を出せますが、悪天候の日は 誤差が発生して当たり前 です。

到着時刻は
「前後1〜2時間の幅を持った予測」 になることを理解しておく必要があります。

注意点②：荷物の梱包は“普段の2倍”強化する

大雪・大雨時の梱包で多いミスは以下。

• ダンボールが雨で破れる
• 中身が濡れて破損
• 強風で破損
• 荷室の温度変化で劣化

対策としては、

• 二重ダンボール
• 防水ビニール
• 内部の緩衝材強化
• ラップ巻き
  
  などが必須です。

「梱包は配送会社が何とかしてくれる」と考えるのは危険です。

注意点③：荷物の“受け取り担当者”を必ず確保

悪天候の日は到着予定時刻が読めません。

そのため、

• 担当不在
• 電話が繋がらない
• 受け取り口が閉まっている
  
  などのトラブルが発生しやすい。
  

事前に「受け取り可能な時間帯」を広く設定しておくことが重要です。

 注意点④：引き渡し場所は屋根付きスペースを推奨

屋外引き渡しは、

• 雨に濡れる
• 雪で滑る
• 強風で荷物転倒
  
  など事故の元。

屋根付き搬入口への誘導を必ず行いましょう。

注意点⑤：料金は通常の1.2〜2.5倍になる可能性がある

悪天候の日は、

• 高リスク運行
• 渋滞による時間延長
• 割増人件費
• 車両確保の難しさ
  
  などから、料金は確実に上がります。

特に長距離の場合は影響が大きい。

緊急配送を依頼する企業担当者は、
「通常の日と同じ料金で動くもの」 と考えないことが最も重要です。

悪天候でもスムーズに配送を成功させる5つのポイント

ここでは、成功確率を上げるための実用的なコツを紹介します。

ポイント①：依頼内容を「正確かつ細かく」伝える

悪天候時は通常の倍の情報が必要です。

• 荷物のサイズ・重量
• 正確な引き渡し地点
• 建物の入り方
• 道路事情
• 受け取り担当者の連絡先
• 荷物の優先度

これらの情報が揃っているほど、手配が早くなります。

ポイント②：ピックアップ時間はできるだけ早く設定する

「1時間後に集荷したい」と「3時間後でもOK」では料金が変わります。

悪天候時は特に、余裕を持った依頼スケジュールが料金の差になる という特徴があります。

ポイント③：最短到着より“確実到着”を優先する

台風・大雪の日に最も危険なのが、「最速で」と依頼してしまうこと。

速度重視＝事故リスク増大＝遅延の可能性も増加。

悪天候時は、「何時までに届けばOK」という時間指定形式が最適です。

ポイント④：目的地までのルートを配送会社に任せる

道路規制や最新の交通情報を最も把握しているのはドライバーです。

企業側はルートを指定せず、配送会社に最適ルートを一任する方が成功率が高いです。

ポイント⑤：緊急配送を依頼するなら“専門性”が必要

悪天候時の緊急配送は、通常配送よりはるかに難易度が高く、経験豊富なドライバーと管理体制が必須です。

悪天候の緊急配送で起こりやすいトラブルと回避策

大雪・台風時に多いトラブルをまとめました。

トラブル①：到着が2〜4時間遅れる

→ 解決：到着予定は「幅」を持たせる
→ 解決：受け取り担当者を複数決める

トラブル②：荷物が濡れる・破損

→ 解決：二重梱包・防水処理
→ 解決：屋内搬入口での受け渡し

トラブル③：搬入口に入れない

→ 解決：建物の入場ルールを事前に伝える
→ 解決：担当者が入口まで迎えに行く

トラブル④：料金が予想より高くなる

→  解決：事前見積もり＋割増の基準を確認する

台風・大雪の日に配送会社が守っている安全基準

配送会社は、悪天候でも“できる限り配送する”ことを目指しています。

ただし、以下の条件を満たさない場合は、
安全上、依頼を受けられないことがあります。

• 高速道路が全面通行止め
• 路面凍結でスリップ危険度が高い
• 積雪で視界が確保できない
• 台風の暴風域が迫っている
• 橋や高架が横風危険レベルを超えている

これは“拒否”ではなく、配送会社が命を守るために必要な判断 です。

サポロジの悪天候時の緊急配送対応

サポロジでは、台風・大雪時の緊急配送にも対応しています。

• 台風前の早期手配
• 大雪時の代替ルート提案
• 車両確保の優先対応
• 荷物の安全を最優先
• 緊急案件の進捗連絡徹底

多くの企業様が
「悪天候時でも相談できて助かった」とご利用いただいています。

まとめ：台風・大雪の日の緊急配送は“情報量・準備・判断”が成功の鍵

悪天候日の緊急配送は、
通常とはまったく別の難易度になります。

成功のポイントは次の3つです。

情報を正確に伝える

荷物、場所、担当者、ルート条件など。

無理な時間設定をしない

最速より“確実”を優先する。

悪天候に強い配送会社を選ぶ

経験値と判断力が重要。

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台風・大雪時は判断が難しい状況でも、
配送のプロに相談することで最適な選択ができます。

緊急配送の依頼を検討されている企業様は、
お気軽にサポロジまでご相談ください。